1. Hiter odgovor v 12 urah.
Če stroj odpove, nas bo stranka kontaktirala, odgovorili bomo v 12 urah in podali načrt popravila.
2. Namestitev video vodnika.
Glede na težavo okvare stroja nudimo video, ki stranke vodi k popravilu. Stranke lahko naučimo vzdrževanja v realnem času s strankami. Imamo videoposnetke o popravilih za različne težave. Strankam pošljemo videoposnetke o popravilih za ogled. Videoposnetki bodo razložili, kako popraviti in korake.
3. Diagnoza na daljavo.
Če stranka med gledanjem videoposnetka ne more opraviti popravila, lahko naši tehniki stranko na daljavo vodijo do popravila.
4. Brezplačni rezervni deli/video tehnična podpora.
Brezplačni nadomestni deli v garancijskem obdobju, vendar mora kupec plačati prevoz.
5. Storitev operativnega usposabljanja.
Naš priročnik za izdelek opisuje, kako upravljati stroj, in imamo videoposnetke za usposabljanje za uporabo.
6. Redni opomniki za vzdrževanje stroja.
Stranke bomo spremljali v različnih časovnih obdobjih in jih opominjali, naj stroj vzdržujejo po telefonu, e-pošti, WeChatu, Whatsappu.
Smo drobilnik plastike, mešalnik plastike, sušilnik za plastiko, avtomatski nakladalnik, industrijski hladilni stroj za vodo, vibracijsko sito, vodilni regulator temperature plesni v Guangzhouu na Kitajskem. Imamo 10+ letne proizvodne izkušnje s pomožnimi plastičnimi stroji.
Vedno smo se osredotočali na proizvodnjo visokokakovostnih strojev in konkurenčnih cenah.
